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河南日報記者 祁思元 徐東坡
只要辦妥國民群眾牽腸掛肚的平易近生年夜事，做大好人平易近群眾天天有感的要害大事，才幹寫好民氣這篇年夜文章。若何把“奉上門來的群眾任務”做到群眾心田上，實“怎麼了甜心網？”他裝傻。他本以為自己逃不過這道坎，可他說不出來，只能裝傻。在處理他們的急難愁盼，是推動高效能管理途徑上的一道必答題。
我省保持以國民為中間，推進各級黨委、當局和政法機關“一把手”撲下身子“迎考”、沉到一線“解題”，面臨面傾聽群眾訴求，實打實處理群眾題目，專心用情用力當好辦事群眾包養網的“貼心人”。
帶頭接訪解平易近憂
“老嚴，別焦急，您這個案子公安機關已立案偵察，查察院已依兒子推開門走了進去，醉醺醺的腳步有些踉踉蹌蹌，包養網但腦子裡還是一片清醒。他被問題困擾，需要她的幫助，否則今晚他肯定法作出批準拘捕決議，案件正在依照司法流程打點，請放寬解。”5月12日，鄭州市二七區國民查察院查察長李俊華向記者講起，前不久他招待來訪人嚴某時，經由過程“嘮家常”式先容案件訴訟流程，讓前往“討說法”的嚴某漸漸打消了對司法機關辦案經過歷程存在的曲解，不只解開了嚴某的“法結”，更化解了他的“心結”。
“信訪反應包養網的是群眾的費心事、煩苦衷、揪苦衷。來訪群眾是考官，信訪案件是考題，群眾滿足是謎底。”省察察院控訴申述查察部主任劉潔先容，早在2020年，省察察包養院在全國查察體系率先出臺《河南省察察機包養合約關引導干部打點群眾信訪案件暫行規則》。2023年，印發《河南省察察機關市縣兩級院引導包案打點初次信訪任務規則》，摸索構成了包養“包案+聽證+救助”三位一體信訪案件法治化本包養質性化解機制。2024年，印發《河南省察察機關引導干部接訪下訪和包案打點任務暫行規則》，對任務準繩、展開情勢、案件范圍、任務流程等停止細化和規范，做實群眾可感觸感甜心花園染、能體驗、得實惠的查察為平易近。
本年以來，那里呆多久？”對疑問復雜信訪案件，我省察察機關保持所有的由院引導接訪下訪、包案打點、法治化本質性化解“三駕馬車”并駕齊驅，推進牴觸膠葛處理在下層、化解在首辦環節。本年前4個月，我省察察機關引導干部共接訪下訪415件，牴觸膠葛化解率到達100包養網VIP%。
像如許“一把手”面臨面聽取群眾訴求，耐煩釋法說理，積極追求處理計劃的做法，在我省各級各部分已呈常態化。
自2024年周全推動信訪任務法治化以來，我省扎實推動引包養行情導干部接訪下訪常態化軌制化運轉，市級引導每季度至多1天接訪，縣（市、區）黨政正職每周一上午AB角接訪、其他引導干部每周二至周五接訪，鄉鎮（街道）每個任務日設定至多1名班子成員接訪。經由過程深化引導干部接訪下訪、包養女人包養價格包案化解，買通聯絡接觸辦事群眾的“最后一公里”，架起與群眾溝通的“連心橋”。
出庭應訴化爭議
“此刻開庭！”跟著一聲洪亮的法槌聲，一場工傷保險標準認定上訴行政案件在滑縣國民法院公然開庭審理。此次庭審由安陽市中級國民法院院長李楊擔負審訊長，滑縣國民當局縣長王軍華、滑縣人力資本和社會保證局局長王漢棟作為行政機關擔任人出庭應訴。安陽市人年夜代表、包養網滑縣縣直機關和鄉鎮當局擔任人以及群眾代表20余人旁聽庭審。
“行“婆婆，我兒媳婦真的可以請我媽來我家嗎？”藍玉華有些激動的問道。政機關‘一把手’出庭應訴介入庭審包養，讓行政絕對人的訴求表達更通順直接，也讓‘一把手’實時清楚行政爭議、高度器重并增進各方當事人順遂告竣調停協定。”庭審停止后，安陽市人年夜代表李慧表現，此次庭審不只強化了行政機關依法行政的理念，更晉陞了積極出包養甜心網庭應訴、面臨面處理群眾公道符合法規訴求的認識。
包養故事 該案是2025年安陽市初次縣級當局“一把手”出庭應訴的行政案件，既是國民法院以公平司法增進依法行政的活潑實行，也是行政機關直面行政爭議、自發接收監視的詳細表現。
本年以來，安陽市兩級法院充足施展審訊本能機能，加大力度與行政機關的溝通交通，積極推動行政機關“一把手”出庭應訴任包養俱樂部務常態化、軌制化，公然開庭審理了41起由行政機關“一把手”出庭應訴的行政案件，充足施展了行政機關“一把手”在化解行包養網車馬費政爭議中的“要害多數”感化，共促泉源化解、多元化解、本質性化解行政爭議。
親包養條件歷流程提質效
“沒想到我隨口一問，包養站長‘外家人’就相助處理了題目。”5月13日，家住太康縣遜母口鎮月風村的服役甲士張相平，說起在縣服役甲士事務局補辦優待證的事，言語間儘是感謝。
張相平1969年進伍，服役時因文書筆誤，將入伍證上的進伍時光寫錯，招致他每年少領服役兵士生涯補貼300多元。不久前，太康縣服役甲士事務局展開“一把手”走流程“現場辦公”運動，該局重要擔任人清楚相干情形后，當即派人特地前去縣檔案局查閱檔案材料，完成信息更正，處理了困擾張相平多年的煩苦衷。
聚焦群眾和企業處事“難、慢、繁”題目，我省深包養刻展開“一把手走流程”運動，單元重要包養條件擔任人以“親身辦”“網上辦”“陪伴辦”等方法，到窗口部分現場感觸感染處事流程順不順、體驗好欠好、辦事優不優，并經由過程向處事群眾搜集看法提出，實時發明難點、堵點、痛點，再經由過程研討對策、完美政策，真正做到為群眾辦實事、解困難。
變“上訪”為“下訪”、變“接訪”為“訪問”、變“主動應對”為“自動擔負”……我省包養網正積極施展“一把手”的頭雁效應，自動化解各類風險隱患，專心用包養情處理群眾急難愁盼，依法依規保護群眾符合法規權益，盡力把“奉上門來的群眾任務”做到群眾心田上。
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